Klicke auf der Login-Seite auf Passwort vergessen, gib die E-Mail-Adresse ein, mit der du dich bei influData registriert hast, und schicke die Anfrage ab. Du bekommst eine E-Mail mit einem Link, über den du ein neues Passwort setzt. Meldet die App, dass zu dieser E-Mail-Adresse kein Nutzer gefunden wurde, prüfe die Schreibweise oder probiere eine andere Adresse, die du bei influData verwendet haben könntest. Der Link ist nur begrenzte Zeit gültig; ist er abgelaufen, fordere einfach einen neuen an.
Du bist eingeloggt und möchtest dein Passwort nur ändern? Gehe zu Einstellungen > Konto und klicke auf Passwort ändern. Du erhältst denselben Link per E-Mail.
Zwei Ausnahmen: Wenn du dich normalerweise mit deinem Google-Konto oder deinem Microsoft-Konto (Button Azure) anmeldest, nutze den entsprechenden Button auf der Login-Seite; ein separates influData-Passwort gibt es dann nicht. Und wenn dein Unternehmen Single Sign-On (SSO) nutzt, verschwindet die Option „Passwort vergessen“, sobald du deine Firmen-E-Mail eingibst; melde dich über euren Identity Provider an oder wende dich an eure IT.
Nach ein paar Minuten keine E-Mail? Schau zuerst in deinen Spam-Ordner. Kommt sie trotzdem nicht an, schreib uns an support@infludata.com.