Social Listening ist das Monitoring-Feature von influData für Marken-Erwähnungen, Hashtags und Keywords in Social-Media-Content. Du findest es in der Hauptnavigation unter Listening. Du legst Tracker an (@Mentions, #Hashtags oder freie Keywords) und gruppierst sie in Themen — zum Beispiel ein Thema pro Marke, Kampagne oder Wettbewerber. influData sammelt dann fortlaufend die passenden öffentlichen Inhalte und aggregiert Reichweite, Engagement, Creator, Stimmung und Audience-Daten dazu.
Für Instagram ruft influData passende Posts und Reels bis zu einem Jahr rückwirkend ab und aktualisiert sie täglich; die meisten Stories werden ebenfalls erfasst, außerdem TikTok- und YouTube-Videos/-Shorts sowie Facebook-Videos und -Posts. Ein Hinweis aus der App: Garantiert sind derzeit nur Instagram-Posts und -Reels von öffentlichen Accounts. Social Listening setzt voraus, dass das Tracking-Feature für deinen Account freigeschaltet ist; analysiert werden nur die Plattformen, die in deinem Paket enthalten sind.