influData Hilfe-Center · Exporte & Teilen

Wie funktionieren CSV-/XLSX-Exporte?

Du kannst Suchergebnisse (Download-Symbol über den Suchergebnissen), Collections, freigeschaltete Profile und Lookalike-Listen als CSV oder XLSX exportieren. Alle Listen-Exporte nutzen dasselbe Spaltenlayout: Plattform, Username, Profil-Link, Name, Sprache, E-Mail, Land/Stadt, Follower, Plays/Views pro Post, Bio, Engagement-Raten, Posting-Frequenzen, Anteile gesponserter Inhalte, Quality Score, deine Bewertung und dein privater Kommentar, Audience-Analyse-Werte (sofern freigeschaltet) sowie die benutzerdefinierten Felder deiner Organisation. Private Profile werden aus Exporten ausgeschlossen.

Exporte werden auf das Export-Kontingent deiner Organisation angerechnet (Standard: 5.000 Profile, monatliche Zurücksetzung). Jede exportierte Profil-ID zählt einmal; wenn der Duplikatschutz für deine Organisation aktiv ist, verbrauchen bereits exportierte Profile kein Kontingent erneut und werden aus Wiederholungsexporten herausgelassen, es sei denn, du schließt Duplikate explizit ein. Wenn weniger als 20 % des Kontingents übrig sind, erhält dein Team eine Warn-E-Mail; bei null sind Exporte bis zur monatlichen Zurücksetzung gesperrt. Dein aktuelles Kontingent und das nächste Reset-Datum siehst du unter Einstellungen → Exporte.

Such-Exporte sind pro Export durch dein Paket gedeckelt (Standard: 500 Profile). Exporte von mehr als 1.000 Profilen laufen asynchron im Hintergrund: Du erhältst eine E-Mail mit einem Download-Link (24 Stunden gültig) und kannst den Status der Datei (in Bearbeitung, abgeschlossen, fehlgeschlagen, abgelaufen) unter Einstellungen → Exporte verfolgen — dort findest du die letzten 100 Exporte deiner Organisation. Für Exporte brauchst du die entsprechende Berechtigung (Downloads für Such-/Profil-Exporte, Collection-Exporte für Collections); in der kostenlosen Testphase sind sie nicht verfügbar.

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