Influencer sind ein sehr wirkungsvolles Marketinginstrument. Laut Statistiken von bigcommerce.com aus dem Jahre 2020, geben 17% aller Unternehmen mehr als die Hälfte ihres Marketingbudgets für Influencer aus. 89% sagen, dass der ROI, den sie durch Influencer-Marketing-Kampagnen erzielen, mit dem anderer Marketing-Kanäle vergleichbar ist oder diesen sogar in den Schatten stellt.
Der jährliche Influencer-Marketing Report 2022 von influencermarketinghub.com hat ergeben, dass die Influencer-Marketing-Branche im Jahre 2022 auf rund 16,4 Mrd. US-Dollar Umsatz anwachsen wird. Dabei planen mehr als 75 % aller befragten Unternehmen, im Jahr 2022 ein Budget für Influencer Marketing bereitzustellen. Der Gesamtwert des Social-Commerce-Umsatzes im Jahr 2022 wird dabei schätzungsweise 958 Mrd. US-Dollar betragen. Die wohl interessanteste Statistik liefert aber wohl der Influencer Marketing Benchmark Report aus dem Jahre 2019. Jeder Dollar, der von Unternehmen für Influencer-Marketing investiert wurde, generierte bis zu 18 Dollar an Werbewert.
Die Zahlen zeigen also: Influencer-Marketing lohnt sich, weil es ein sehr effektives Mittel zur Kundengewinnung und -erhaltung ist. Um das Beste aus dieser Chance zu machen, musst du allerdings wissen, wie du die Influencer erkennst, die ihre Community wirklich erreichen (also eine Engaged Community haben) und wie du sie von denen unterscheidest, die ihren Einfluss nur vortäuschen.
Die Möglichkeit, Follower und Engagement einfach zu kaufen, hat leider dazu geführt, dass Influencer ihre Followerzahlen künstlich pushen, um mehr Geld für Marken-Kooperationen verlangen zu können. Woran erkennst du also, welche Influencer ihr Publikum organisch aufgebaut haben und welche ihre Online-Präsenz mit bezahlten Fake-Followern aufpeppen?
Es gibt dabei eine ganze Reihe von Faktoren, die du dir anschauen kannst, um herauszufinden, ob ein Influencer eine wirklich interessierte und engagierte Audience hat oder nicht. In diesem Blog-Artikel gehen wir der Frage nach, was echtes Engagement bedeutet, wie es aussieht und wie du erkennen kannst, welche Influencer die engagierteste Community haben.
Warum ist Engagement bzw. eine Engaged Community wichtig?
Die Followerzahl ist der am einfachsten zu ermittelnden Wert eines Influencers – aber nicht unbedingt der wichtigste oder aussagekräftigste. Es gibt unzählige Bots und fragwürdige Dienstleistungen, mit denen unseriöse Influencer innerhalb kürzester Zeit Hunderte oder sogar Tausende von Followern gewinnen können. Es ist daher sehr wichtig herauszufinden, ob ein Influencer echtes Engagement hat. Warum? Weil es ein Anzeichen dafür ist, dass ihre Audience tatsächlich aus Menschen besteht, die an ihren Inhalten interessiert sind.
Wie kannst du also echtes Engagement erkennen? Hier sind ein paar Dinge, auf die du achten solltest:
Inhaltsübersicht:
Ein dramatischer Anstieg der Follower innerhalb sehr kurzer Zeit ist oft ein Zeichen dafür, dass diese Follower gekauft und nicht verdient wurden. Wenn also ein Influencer, der letzte Woche noch 500 Follower hatte, plötzlich 5.000 Follower hat, ist das definitiv ein Warnsignal.
Es kann allerdings schwierig sein, diesen plötzlichen Anstieg an Followern zu erkennen, wenn du die Zahlen nicht im Auge behältst. Mit influData siehst du die Entwicklung der Audience im Zeitverlauf und kannst so auffällige Peaks ganz einfach sehen.
Eine andere Möglichkeit, um zu erkennen, ob Follower gekauft wurden, ist ein Blick auf das „Follower-Following“-Verhältnis. Wenn die Anzahl der Follower ähnlich hoch ist wie die Anzahl der Accounts, denen der Influencer folgt, wurden diese möglicherweise gekauft. Der Influencer hat sich seine Follower durch eigene Followings somit erkauft. Natürlich gilt das in der Regel meistens nur für Micro- oder Mega-Influencer und nicht für Nano-Influencer. Viele Instagram-Nutzer folgen tausend oder mehr Personen. Wenn du also einen Nano-Influencer mit 2.000 Followern siehst und er fast 2.000 Accounts folgt, ist das nicht unbedingt ein Warnsignal.
Was ist, wenn ein Influencer für Likes und Engagement eines bestimmten Beitrags bezahlt? Wie kannst du erkennen, was echt ist und was nicht?
Auf Instagram sieht oder likt nur ein kleiner Teil des Publikums eines Influencers jedes Foto. Dieser Anteil beträgt in der Regel 1-5%. Wenn du einen Post siehst, der aber beinahe so viele Likes wie der Influencer Follower hat, ist das verdächtig. Das ist ein Zeichen dafür, dass die Likes und das Engagement für diesen bestimmten Beitrag möglicherweise gekauft wurden.
Bezahlte Kommentare sind oft oberflächlich und sehr generisch. Wenn ein Beitrag viele Kommentare hat, die einfach nur „Sehr cool!“ oder „Tolles Bild“ sagen (oder sogar nur ein Emoji), ist das ein Zeichen dafür, dass diese Kommentare nicht von echten Menschen stammen.
Wenn du dir ansiehst, wie viel Engagement ein Influencer bekommt, kann es ein schlechtes Zeichen sein, wenn jeder einzelne Beitrag die gleiche Anzahl von Likes und Kommentaren hat.
Wenn ein Account ein echtes Engagement hat, werden einige Beiträge natürlich mehr Kommentare und Likes bekommen als andere. Beispielsweise bekommen helle Selfies oder Fotos mit Hunden oder Babys meistens mehr Aufmerksamkeit.
Der Algorithmus von Instagram bevorzugt qualitativ hochwertige, helle Bilder und schiebt sie in der Timeline weiter nach oben. Qualitativ minderwertige, dunkle Bilder oder Bilder, die nur Produkte zeigen, bekommen so natürlich weniger Engagement.
Wenn du dir also mehrere Beiträge desselben Influencers ansiehst, sollte es bei den Kommentaren und Likes eine natürliche Schwankung geben. Die qualitativ hochwertigen Beiträge sollten mehr Engagement haben als die weniger hochwertigen. Wenn alle Beiträge eine sehr ähnliche Anzahl von Likes und Kommentaren haben, ist das ein Zeichen dafür, dass der Influencer für Engagement bezahlt.
Es ist auch wichtig, sich genau anzuschauen, welche Art von Followern der Influencer hat. Die Follower des Influencers sollten seine Nische widerspiegeln. Wenn ein großer Teil ihres Engagements von außerhalb ihrer Nische kommt, ist es wahrscheinlich, dass sie für Engagement bezahlen oder einen Bot benutzen.
Wenn die Follower des Influencers nicht zur Nische passen, werden sie wahrscheinlich keine Kunden für das von dir beworbene Produkt. In diesem Fall ist es sicher besser, mit einem kleineren Influencer zusammenzuarbeiten, dessen Publikum perfekt zum Produkt passt, als mit einem Influencer mit einer größeren, aber weniger spezifischen Fangemeinde.
Es gibt Auditing-Tools, die Social-Media-Konten auswerten, analysieren und erkennen, wenn die Zahlen nicht stimmen können.
Mit einem Tool wie influData kannst du all diese Informationen auswerten und einen Influencer mit echten Followern und echtem Engagement finden. influData bietet dir unter anderem eine allgemeine Qualitätsbewertung, die mehrere komplexe Algorithmen verwendet, um die Qualität des Influencers und seiner Follower zu beurteilen.
Ein Influencer mit einer echten, engagierten Followerschaft hat regelmäßig einen Gesamtscore von mindestens 8 (von max. 10). Die Punktzahl ergibt sich aus den einzelnen Mini-Scores, die den Influencer mit allen anderen Influencern einer ähnlichen Größe in den Bereichen Posts Like-Engagement, Reels Engagement, Follower-Wachstum uvm. vergleichen.
Influencer, die dafür bezahlen, ihre Followerzahlen künstlich in die Höhe zu treiben, täuschen vielleicht einige Unternehmen, ihr Vorgehen ist aber sehr kurzsichtig.
Wer sich eine authentische, organische Fangemeinde aus echten Nutzern aufbaut, die sich die eigenen Inhalte anschauen, liken und mit ihnen interagieren, hat am Ende immer die Nase vorn! Achte also auf die Anzeichen für ein gefälschtes Engagement und halte Ausschau nach authentischen Influencern.